撰文 | 郝 鑫 全职美工
编辑 | 吴先之
热闹是“扣子”和“腾讯元器”的，微软和 OpenAI 什么也没有。
不到半年，曾经高调的 GPTs 事业宣告破产。微软发布停用 GPT Builder 的通知，高开低走的 GPTs 和 GPT Store 被 OpenAI 打入“冷宫”。
而在大洋彼岸，则是另一番景象。
以“扣子学习交流群”命名的官方微信群已经排到了第 87 个，每隔几个小时就有新人加入，不断上涨的数字暂时停在了 200 多。
“大佬，如何把扣子创建的 bot 接进微信公众号” ，“为什么调用的插件不响应”，群里刚出来一个问题立即就被新问题顶了下去，而且几乎看不到同一个头像的用户。
腾讯元器上线略晚，在论坛上，用户痛点主导了腾讯元器功能迭代方向。
“建议打通小程序和公众号”“希望智能体能发布到企业微信群”“能不能上线更多的插件”，将近一百条的用户问题反馈，部分已经实现。
死去的 GPTs 在中国得以复活。事实证明，在中国 GPTs 不是一个伪需求。得益于联通生态、低门槛和低成本的优势，大量小 B 商家正在疯狂地恶补 AI Agent 知识。
“内部正在探索中，必须安排上”，一位使用扣子的商家对光子星球提到，扣子的产品的用途很多，例如搭建智能客服、构建企业知识库、开发小游戏等都不在话下。
去年 12 月，字节在海外推出 AI 应用开发平台“ coze ”。今年 2 月，国内版扣子上线，一出生就瞄准了腾讯微信这块“肥肉”。扣子支持用户把开发好的智能体分发到微信客服、服务号和微信订阅号，此举无异于将一把尖刀刺进了腾讯的腹地。
5 月 17 日，腾讯姗姗来迟，发布 AI 智能体创作与分发平台腾讯元器。彼时，扣子的访问量达到了 233 万次，环比增长 175.7%。截至目前全职美工，腾讯元器尚未打通小程序、公众号、客服订阅号微信系列生态。
“多参考参考扣子那个功能”，这是腾讯元器论坛里用户挂在嘴边的一句话。
GPTs 西边不亮，东边亮
众所周知，大模型的通用能力很强悍，但缺乏执行力，Agent 就充当了“排头兵”的角色。为了让 Agent 高效执行任务，就得开“外挂”，比如点亮技能的“插件”，部署行动方案的“工作流”，还有必备的长期记忆和防幻觉知识库，这也构成了扣子和腾讯元器开发智能体必备要素。
此前，OpenAI 大肆推崇的 GPTs 更多是插件功能，仅完成了上述构建 Agent 的一环，而扣子和腾讯元器则是在 GPTs 的基础上向前迈了一步，补上了剩下构建 Agent 的能力拼图。
目前，市面上的 Agent 开发平台划分为了两条路线。一条走专业化路线，目标用户是专业级的开发者和创业者，优势是比较灵活，但相应的门槛也较高，产品类似于 AI Agent 中的 Github；另一条是普适化路线，面向需要轻量级开发和快速跑应用过 DEMO 的用户群体，平台门槛相对较低，主要提供现成工具。
GPTs、扣子、腾讯元器就属于走普适化路线的玩家。其中，扣子和腾讯元器更是把“无代码开发”作为集中宣传点，组建官方微信群和社区来为用户逐一解疑答惑，手把手地教开发 AI 应用。
GPTs、扣子、腾讯元器最有可能颠覆的是两类公司。纯工具类的公司，比如 LangChain ，因为很多编排的流程在上述三个平台已经做了简化；同时，也可能杀死部分应用公司，熟练应用工具的开发者上架一个 Agent 应用只需几个小时，这将抢夺做单一功能应用公司的机会窗口。
数据显示，截至今年 1 月底，OpenAI 商店中的 GPTs 超过了 300 万个，如此量级的 Agent 在前期积累起了巨大的优势。
但现在，无论是微软还是 OpenAI 自己都宣判了 GPTs 的死亡。
微软和 OpenAI 的失败，各有各的错。微软错在没找对用户群体，GPT Builder 属于 Microsoft Copilot Pro 的一项功能，使用微软办公全家桶的用户缺乏旺盛的开发诉求，最终导致定制 GPT 沦为了一项伪需求。
OpenAI 败在生态上，由于开发的应用只能留在 GPTs 商店。当成尝鲜的玩具尚可，但 AI 算命之流无法转化成生产力。
OpenAI 的短板恰好是字节和腾讯的优势全职美工。扣子允许用户将 Agent 应用分发到字节系的飞书、掘金、抖音（企业号、评论区）、豆包、掘金；腾讯元器现在可分发到 QQ 智能体和微信客服。
光子星球了解到，美工兼职字节将重点放在了加强飞书与扣子间的联动上。字节通过赞助各类创业黑客松引导创业者使用扣子开发应用，如果创业者也在使用飞书，便完成了从组建团队、项目沟通到产品 DEMO 预演的开发全流程，后期还可以用扣子进行产品验证。此外，智谱、月之暗面、百川、Minimax 等大模型公司也在用飞书，这样一来，都能使用扣子迭代产品。
字节更理想的情况，应该是把“火山引擎 - 飞书 - 扣子”的客户服务链路打通。一来是形成开发 AI 应用的闭环，二来也是为百模竞争再添砝码。
扣子杀入腾讯微信
海外版 Coze 前期凭借“免费用 GPT-4 ”出圈，先发优势十分明显。截至今年 5 月份，已经冲到了 AI 产品出海榜的第十名，单月流量在 661 万。
国内版的扣子站在前人的肩膀上起来得非常快，目前访问量已经达到 233 万次，有人估算，扣子平台的 Agent 数量超过了 2 万。
腾讯的慢，不在于短时间流量上的压力，而在于字节已经把手伸向了微信生态。现下，字节扣子智能体不仅能分发到自家产品体系，还能发布到微信客服、微信服务号和微信订阅号。
而腾讯元器仅有微信客服一个选项。面对用户“何时能打通微信小程序和公众号”的提问，官方回答也只是“即将上线”。腾讯元器文档显示，未来的研发方向包括：更多官方插件、支持 Kimi 等第三方模型、多模态智能体等。
（左：字节扣子；右：腾讯元器）
微信商业模式完成了自我闭环，相较于抖音、小红书，其私域属性更强。而现在，字节靠 Agent 在腾讯生态中撕开了一道口子。
字节扣子现在还只是个例，大部分厂商做 Agent 平台的思路还是优先围绕自身生态。比如百度文心智能体平台，打通的是百度搜索、小度智能硬件平台、文心一言、地图、车机等场景和设备。
字节的做法可能会吸引别家跟进，根本原因在于微信生态中有大量 Agent 应用开发平台的潜在用户和落地场景。最典型的就是企业微信，这部分人完美匹配了走普适化路线的用户画像：小 B 商家，上手即用，有落地需求，预算不高。
设计师平台事实证明，先动起来的也是这批商家。扣子的企业微信群异常受欢迎，有不少个人和商家在群里讨论官方提供的 Agent 搭建文档，并且提出上手实践过程中遇到的问题。
据光子星球观察，当前大部分人还在观察学习阶段。对字节和腾讯来说，这意味着前期要花大量的时间用在建立流程标准和教育用户上。不过，群里的用户在犹豫同时，也隐隐表现出了商用的想法，“正在研究，还没想好什么时候投入商用”。
延续大厂“烧钱”培养用户习惯逻辑，目前，字节和腾讯都开启了“尝鲜”模式。
其做法是先赠送一定量的 token 免费体验使用额度，等到用户逐渐上手摸清楚搭建 Agent 的流程后，再顺势开启收费模式。腾讯元器大手一挥直接送了一个亿的 token 额度；国内，字节推出专业版扣子，开启向 B 端收费；国外，则采取分层订阅付费制。用户依然能调用最新和能力最强的模型，但对调用量有了限制，最高版本的 Premium Plus 每月收费 39 美元，超过了 OpenAI。
（图：coze 官网）
而收费一旦开启，也将意味着一部分用户的流失。
谁能掌握 AI 时代分发权？
扣子和腾讯元器本质上在争夺 AI 时代的分发权。两家在一个问题上达成了共识：无论是在端侧还是企业侧，Agent 都是最可能成为主流的应用形式。
参考互联网时代，掌握分发权就意味着控制了流量和钱的流向：通过精准的流量分配来吸引广告商，从而实现转化。凭借对分发权的控制，几家公司在市场上拥有了话语权，比如百度掌握了搜索流量；阿里掌握了商品信息流量；微信掌握了社交流量；抖音掌握了娱乐流量。
流量分发权的逻辑在 ChatGPT 出现后被打破了，因为所有的行为都发生在一个对话框中，除了主动发起提问和对话，根本看不到任何推荐与排名，甚至基于不同使用习惯，用户得到的回答还是千人千面。
最接近互联网时代分发权的是 AI 搜索，这是今年以来行业为数不多达成共识，且看好的创业方向。但到目前为止，投流那套逻辑还没完全覆盖。
Agent 应用分发是第二个争夺 AI 时代分发权的焦点。AI 搜索解决的是“分发给谁”的问题，而智能体分发解决的是“分发到哪儿”的问题全职美工，后者极其依赖生态。
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